دليل الركاب الوافدين

عادة 30-60 دقيقة، اعتماداً على حجم الركاب وأوقات انتظار الأمتعة والجمارك. خلال ساعات الذروة (الصباح الباكر أو المساء)، قد تستغرق وقتاً أطول. خصص وقتاً إضافياً إذا كان لديك رحلات متصلة.

هذا يعتمد على جنسيتك. يمكن للعديد من البلدان (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة) الحصول على تأشيرة إلكترونية عبر الإنترنت أو الدخول بدون تأشيرة للسياحة. تحقق من متطلبات التأشيرة الرسمية في تركيا قبل السفر بناءً على جواز سفرك.

أبلغ عن ذلك فوراً لمكتب خدمة الأمتعة التابع لخطوطك الجوية في منطقة استلام الأمتعة. قدم بطاقة استلام الأمتعة وتفاصيل رحلتك. سيقومون بتقديم تقرير ومساعدتك في تتبع أمتعتك. احتفظ ببطاقة المطالبة ورقم التقرير.

نعم، تقبل معظم المتاجر والمطاعم والخدمات بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، Mastercard، American Express). ومع ذلك، قد تتطلب بعض خيارات النقل (مثل تذاكر المترو) الليرة التركية. أجهزة الصراف الآلي متاحة في جميع أنحاء المحطة.

نعم، اتصل بشبكة 'ISTFreeWiFi'. تحصل على ساعة واحدة من الوصول المجاني دون تسجيل. للإقامات الأطول، يمكنك شراء وقت إضافي أو استخدام بيانات الهاتف المحمول.

يقدم مطار إسطنبول المترو (خط M11)، حافلات المطار (Havaist)، التاكسيات، والنقل الخاص. المترو هو الأكثر اقتصاداً، بينما توفر التاكسيات الراحة من الباب إلى الباب. تحقق من دليل النقل للحصول على معلومات مفصلة.

توجد مكاتب صرافة متعددة في صالة الوصول. أجهزة الصراف الآلي متاحة أيضاً وتقدم غالباً أسعار صرف أفضل. يُنصح بالليرة التركية للنقل المحلي والمشتريات الصغيرة.

اتصل بخطوطك الجوية مسبقاً أو تحدث إلى موظفي المطار عند الوصول. يقدم مطار إسطنبول مساعدة الكراسي المتحركة وخدمات العائلة ودعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة. يمكن لمكاتب المعلومات توجيهك إلى الخدمة الصحيحة.

نعم، خدمات تخزين وتغليف الأمتعة متاحة في صالة الوصول. هذا مفيد إذا كنت تريد استكشاف المدينة قبل تسجيل الوصول في فندقك أو إذا كان لديك توقف طويل.

نعم، أكشاك مشغلي الهاتف المحمول (Turkcell، Vodafone، Türk Telekom) موجودة في صالة الوصول. يقدمون بطاقات SIM للسياح وخيارات eSIM. أحضر جواز سفرك للتسجيل.